Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 août 2026

Chez MIAHA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre boutique en ligne et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur la boutique MIAHA est :

MIAHA – Loubna El Ouddar
Auto-entrepreneur
Toulouse, France

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page « Nous contacter ».

2. Données que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou utilisez notre site, nous pouvons collecter notamment :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse de livraison et de facturation ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire ;
  • les informations relatives à votre commande ;
  • les informations nécessaires au traitement du paiement.

Nous pouvons également collecter certaines données techniques liées à votre navigation sur notre site, notamment via des cookies et technologies similaires.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • vous envoyer les informations relatives à votre commande ;
  • assurer le service client ;
  • traiter les paiements et prévenir les fraudes ;
  • améliorer notre boutique et votre expérience de navigation ;
  • respecter nos obligations légales et comptables ;
  • vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous permet de le faire.

Les données collectées doivent être utilisées pour des finalités déterminées et légitimes.

4. Paiement

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

MIA ne conserve pas vos coordonnées bancaires complètes.

Les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement concerné.

5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment pour :

  • le traitement des paiements ;
  • la préparation et l’expédition des commandes ;
  • la livraison ;
  • l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
  • l’analyse et l’amélioration du site, lorsque cela est applicable.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à la réalisation de leurs services.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et pendant les périodes imposées par la réglementation applicable.

Certaines données peuvent notamment être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou comptable l’exige. La CNIL recommande également de ne pas conserver les données personnelles indéfiniment.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit :

  • d’accès à vos données ;
  • de rectification de vos données ;
  • d’effacement de vos données, lorsque cela est applicable ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition à certains traitements ;
  • à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via notre page « Nous contacter ».

La CNIL précise que les personnes doivent disposer d’un moyen simple pour exercer leurs droits concernant leurs données personnelles.

8. Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience et, selon les cas, proposer des fonctionnalités ou contenus adaptés.

Certains cookies nécessitent votre consentement avant leur dépôt ou leur lecture, selon leur finalité.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de notre activité, de notre boutique ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

MIAHA 🐾🤍